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FUNCIÓN BÁSICA: Programar, ejecutar y controlar las diferentes actividades operativas y de soporte asociadas a los procesos para la prestación de servicios de agua potable, saneamiento básico e interventoría que permiten la prestación de los servicios y el desarrollo de proyectos de la empresa. FUNCIONES ESPECÍFICAS: 1. Implementar programas y acciones sociales de prevención, mitigación, control, corrección y compensación por los impactos negativos y potenciación de los positivos generados durante la prestación de los servicios. 2. Ejecutar las actividades de información y concertación con partes interesadas durante la prestación de los servicios de acueducto y saneamiento. 3. Ejecutar las diferentes actividades de participación definidas en el marco de la responsabilidad social empresarial, contribuyendo a la viabilidad social y la sostenibilidad empresarial en el marco de las relaciones de mutuo beneficio empresa comunidad. 4. Realizar acciones que faciliten la gestión de relaciones con entes territoriales, entes municipales, la comunidad, órganos de control y otros actores pertenecientes a los grupos de interés de la empresa. 5. Calcular, reportar y analizar resultados periódicos de los indicadores y metas asociados al proceso. 6. Ejecutar y hacer seguimiento a estrategias, programas y acciones de comunicación institucional, educativa, comercial e informativa de la empresa. 7. Acompañar las estrategias de relacionamiento con los diferentes grupos de interés de la Organización, sus procesos y sus proyectos, de acuerdo con lineamientos de Aguas Nacionales EPM. 8. Programar, desarrollar y controlar la ejecución de eventos internos y externos y visitas a la empresa, de acuerdo con los planes de mercadeo. 9. Gestionar la relación con los medios masivos de información locales, nacionales y extranjeros (analizar el público objetivo, diseñar la estrategia de intervención, recolectar y procesar información y divulgarla), según directrices de Aguas Nacionales EPM. 10. Implantar elementos de identidad empresarial (señaletica, marca olfativa, manuales, uniformes, medios impresos, electrónicos y audiovisuales, piezas gráficas, entre otros) para el Proyecto, según definiciones de Aguas Nacionales EPM. 11. Programar, realizar y controlar acciones de relacionamiento con los grupos de interés durante la prestación de servicios de acueducto y saneamiento básico, en desarrollo de los planes comerciales, de mercadeo y demás relaciones de Aguas Nacionales EPM. 12. Facilitar la gestión de relaciones con entes territoriales, entes municipales, la comunidad, órganos de control y otros actores pertenecientes a los grupos de interés de la empresa. 13. Apoyar el enfoque estratégico de la articulación Ambiental, social y gubernamental ASG, con los distintos actores de nuestra área de influencia directa e indirecta de la PTAR Aguas Claras, y de gestión del biosólido. FUNCIONES COMPLEMENTARIAS EN OTROS PROCESOS: 1. Dirigir y coordinar la planeación de las necesidades de contratación de la dependencia, así como la administración de los contratos requeridos para el desarrollo de su gestión, garantizando la correcta ejecución del objeto contratado. 2. Implementar el Control Interno al interior de su dependencia, promoviendo la correcta ejecución de las actividades y aplicando mecanismos de evaluación y ajustes a su gestión. 3. Programar, ejecutar y controlar las actividades que le correspondan relacionadas con la gestión de los recursos humanos a su cargo, propiciando su desarrollo integral. 4. Apoyar la implantación, estabilización, evolución y funcionamiento de los sistemas de información que apoyan los procesos bajo su responsabilidad de acuerdo con las directrices definidas por la Organización. 5. Definir los objetivos, indicadores, metas y planes de acción de la dependencia alineados con el modelo de métricas, y controlar el cumplimiento de éstos. 6. Suministrar la información requerida para atender los requerimientos de los organismos de vigilancia y control referidos a los procesos bajo su responsabilidad. 7. Formular y controlar planes, objetivos y las metas de las dependencias a su cargo para garantizar el logro de la estrategia. 8. Facilitar la transferencia, adopción e incorporación de las directrices, procesos, métodos y cualquier otro elemento definido por casa matriz con el fin de propiciar la unidad de propósito, la ampliación de las ventajas competitivas y la obtención de economías, en consonancia con el Modelo de Trabajo de Grupo. FUNCIONES COMUNES: 1. Mantener la confidencialidad y protección de la información. 2. Ejercer el autocontrol a través de la detección y corrección de las desviaciones que se presenten en la ejecución de sus funciones y planes y definir y monitorear la eficacia de los controles asociados. 3. Mantener informado al superior inmediato sobre las actividades desarrolladas en el desempeño del oficio. 4. Cumplir las normas de Higiene y Seguridad y velar por la seguridad de los demás. 5. Velar por el buen funcionamiento y utilización de los equipos y materiales a su cargo. 6. Desempeñar las demás funciones complementarias al cargo asignadas por el superior inmediato.

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