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T3RS

Coordinador de sistemas


$ 2.241.400 | 2024/11/12

Colombia Valle Del Cauca Cali
Total
MAS DE 2 AÑOS
Proveer soporte técnico integral en los procesos y necesidades relacionados con tecnologías informáticas, abarcando desde la infraestructura física hasta las aplicaciones y servicios, asegurando el correcto funcionamiento en todas las capas tecnológicas. Coordinar, ejecutar, supervisar e implementar proyectos de Tecnología de la Información. Mantener disponibles y funcionales los sistemas de información, como SAP, Opera PMS, Simphony o Nuevas adquisiciones. Mantener disponible y funcional la infraestructura tecnológica crítica del hotel, incluyendo servidores de interfaz, planta telefónica (Teléfonos : analógicos y IP ) y sistemas de CCTV, apoyando la gestión de copias de seguridad y la entrega de videos solicitados. Establecer y gestionar niveles de acceso del personal en sistemas de información y en herramientas de control de accesos, como biométricos, asegurando registros precisos en las entradas y salidas de las instalaciones del hotel. Preparar, enviar y presentar informes periódicos de operación y gestión del departamento de tecnología, detallando incidencias, mejoras y recomendaciones a la Dirección y en comités ejecutivos. Administrar y coordinar la evolución de los servicios tecnológicos del hotel de acuerdo con el plan estratégico de Tecnologías de la Información y el modelo de gestión de TI. Monitorear y mantener la red Wi-Fi para huéspedes, resolviendo problemas de conectividad y asegurando su disponibilidad. Gestionar la publicación de contenido publicitario en los televisores del hotel y asegurar el correcto funcionamiento de estos en las habitaciones. Supervisar la música ambiental del hotel, ajustándola a los estándares establecidos. Ofrecer soporte técnico y gestionar los sistemas de seguridad física y electrónica, como las chapas de seguridad de habitaciones con tarjetas magnéticas. Gestionar las relaciones con proveedores de servicios tecnológicos y de facturación, garantizando precisión en las transacciones y calidad en la entrega de servicios. Hacer cumplir las políticas de seguridad informática y las políticas generales del hotel para proteger datos y sistemas. Acompañar al departamento de compras en la adquisición de nuevas tecnologías, asegurando el cumplimiento de los procesos y políticas de la compañía. Brindar asistencia y soporte técnico durante la operación de eventos del hotel, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos y audiovisuales. Gestionar las copias de seguridad de los sistemas de información, servidores, estaciones de trabajo de los Usuarios y demás herramientas de trabajos que lo requieran.

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