Colombia Antioquia Sabaneta

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DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Gestionar la solución de las Novedades de corona industrial que se presentan en la entrega de productos a nuestros clientes manteniendo el flujo de la cadena de abastecimiento de producto terminado mediante la correcta ejecución de las operaciones de: análisis de los cumplidos de entrega, la definición y análisis de las causas de la devolución, el control eficiente del inventario, el control del cumplimiento en la elaboración de Notas y la optimización del gasto de dichas operaciones; teniendo en cuenta la Política y Procedimientos estipulados por la organización para contribuir a la satisfacción del cliente y de esta manera al logro de los objetivos de la compañía. Con información ágil, eficiente y segura enmarcada en los estándares ISO y BASC. Brindar respuesta al cliente frente a las novedades dependiendo el tipo y los diversos canales de recepción (Uno a Uno o el Centro de Experiencia al Cliente B2B). Gestionar y hacer seguimiento a las novedades presentadas en la entrega de mercancía, validando notas en los cumplidos y dando tramite a los radicados reportados. Gestionar y monitorear el inventario de mercancías de las diferentes divisiones en los almacenes de novedades y reexpedidoras, por medio de la realización de notas, traslados de mercancía física y transacciones en el sistema, con el fin de asegurar la calidad del inventario. Gestionar de manera oportuna y adecuada el plan confianza con los clientes establecidos, de manera virtual o presencial, teniendo en cuenta los protocolos y políticas establecidas de la compañía. Analizar información en la gestión de novedades producto (Notas, radicados, temas logísticos y planes confianza) para identificar, definir y/o promover planes de mejoramiento a las diferentes areas de la compañía (Corona Industrial), con el fin que sean implementados con los clientes. Auditar y analizar información de los procesos de recuperación de mercancía, con protocolos y políticas establecidas en cada división y centros de distribución, igualmente brindar apoyo para definiciones en el proceso. Gestionar de manera oportuna las solicitudes de reposiciones de mercancía (pedido de reposición), cuando el cliente o la parte comercial lo requiera por las diferentes novedades presentadas durante la entrega. Apoyar, gestionar y ejecutar diferentes procesos de la cadena como: casos de cartera, rechazos de facturacion electrónica y cobros a transportes generaciones de C9.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de GESTOR DE NOVEDADES, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!