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MAS DE 2 AÑOS

Gestión Administrativa y Control de Infraestructura: Realizar la apertura del area y asegurar el encendido oportuno de los sistemas tecnológicos, iluminación y herramientas de trabajo. Coordinar las reparaciones locativas y gestionar el reporte y seguimiento de averías en los equipos informáticos, operativos y herramientas. Supervisar el cumplimiento del cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipos de la serviteca. Asegurar la correcta disposición, rotulación y adecuación de las canecas de basura, así como la correcta separación de material de reciclaje y desechos. Gestionar la recolección de los residuos con los proveedores asignados. Gestión Operativa y Control de Inventarios: Organizar el flujo de trabajo de los técnicos según el orden de llegada de los vehículos y realizar el seguimiento en tiempo real de los servicios en ejecución. Verificar el orden, la limpieza de las áreas de trabajo y el correcto desempeño de las funciones técnicas del personal. Realizar el control y conteo del inventario físico de la herramienta individual y del área, y realizar el reporte oportuno de faltantes o deterioro. Atención al Cliente, Ventas y Asesoría Comercial: Recibir al cliente, elaborar el inventario visual del vehículo (reportando golpes o rayones en el sistema y en la orden de servicio) y supervisar que los técnicos coloquen los elementos de protección (cubiertas de timón, silla y palanca). Identificar las necesidades del cliente para ofrecer los productos y servicios adecuados, promoviendo activamente la venta cruzada (llantas, baterías, extintores, entre otros). Elaborar cotizaciones claras para el cliente, gestionar la consecución de repuestos con proveedores externos a través de la bodega principal, y anexar a la orden de servicio. Atender de manera oportuna los requerimientos de clientes internos y externos recibidos por canales digitales (WhatsApp, correo electrónico) y telefónicos. Recibir, tramitar y solucionar de manera oportuna las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, escalar al área de mercadeo o Gerencia. Gestión Financiera y Facturación: Diligenciar la orden de servicio con los datos completos (verificar y/o actualizar) del cliente y del vehículo; posteriormente, liquidar los consumos, kilometraje, precios y descuentos antes de enviarla a caja. Verificar y mantener actualizadas las listas de precios de los productos, descuentos vigentes y servicios en la sede. Liderazgo y dirección de personal: Liderar, supervisar y motivar al equipo de trabajo asignado a la sede. Realizar las evaluaciones de desempeño periódicas y hacer el seguimiento al cumplimiento de los objetivos del personal a cargo. Registrar, validar y reportar diariamente las horas extras del personal técnico y operativo para el procesamiento de la nómina. Divulgar y hacer seguimiento continuo al cumplimiento del presupuesto general de la sede y a las metas individuales de los colaboradores. Garantizar la asistencia del personal a las capacitaciones programadas, asistir a las reuniones de comité con la Gerencia y cumplir con los planes de formación corporativa.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ADMINISTRADOR PUNTO DE VENTA, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!