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MAS DE 2 AÑOS

Ejecutar, apoyar y dar seguimiento al ciclo operativo Order to Cash (O2C), mediante la ejecución y el seguimiento riguroso de las actividades desde el dato maestro hasta la conciliación de pagos, con el fin de asegurar la confiabilidad de la información financiera, la satisfacción del cliente y el cumplimiento estricto de los niveles de servicio (SLA) y controles internos establecidos. Ejecutar actividades operativas en los subprocesos de facturación, aplicación de pagos, crédito y cartera, conciliaciones y gestión de disputas, garantizando la continuidad y el cierre oportuno de los ciclos Order to Cash. Validar la información de facturas, recaudos, notas crédito, notas débito y pagos recibidos, asegurando su correcta imputación en los sistemas financieros. Aplicar pagos identificados y no identificados gestionando partidas abiertas, compensaciones y ajustes conforme a los procedimientos definidos, para mantener la integridad de los saldos y estados de cuenta. Apoyar la conciliación entre sistemas comerciales, contables y bancarios, identificando y escalando diferencias o inconsistencias. Gestionar las solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos relacionados con el ciclo Order to Cash, brindando respuestas oportunas sobre estados de cuenta y condiciones de crédito. Realizar seguimiento a disputas, reclamos y casos especiales, asegurando su adecuada documentación y resolución dentro de los tiempos establecidos. Actualizar los registros, reportes y evidencias operativas del área para cumplir con los requerimientos de auditoría, control interno y medición de indicadores. Cumplir con los estándares de calidad y niveles de servicio definidos para el proceso, asegurando la eficiencia operativa del ciclo Order to Cash. Apoyar la implementación de iniciativas de mejora y automatización de los procesos del área, contribuyendo a la estandarización y agilidad de la operación. Escalar oportunamente los riesgos operativos y desviaciones detectadas al líder del servicio o responsable del proceso, con el fin de mitigar errores recurrentes y asegurar la estabilidad de la operación.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de GESTOR CUENTAS POR COBRAR, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!