Colombia Risaralda Pereira

Total

DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Recibir y atender de una manera cálida a todos los prospectos, afiliados e invitados que llegan a nuestras sedes, con la mejor actitud de servicio y disposición para LOGRAR LA TOTAL SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. No hay segundas oportunidades para una primera impresión, de ahí la importancia de cumplir a cabalidad con el protocolo de atención RAVE. Cumplir con el horario laboral establecido por la Organización. Saludar y despedirse de los afiliados y prospectos de manera cálida, siguiendo el protocolo de atención. Cada asesor comercial, recibe equitativamente un plan de trabajo para realizar la gestión direccionada por el gerente de sede, vía WhatsApp o llamada, según directriz del gerente de sede. Preparar las llamadas o mensajes diarios, revisando en sistema la siguiente información del afiliado: último plan vigente, registro de ingreso, estado de su plan. Aplicar el modelo comercial para cerrar ventas con mayor efectividad y cumplir la meta de las ventas proporcionadas por la gerencia regional. Cumplir a cabalidad con todo el protocolo de atención RAVE. Responder los mensajes de WhatsApp o chat de Teams de la sede, con buena ortografía y redacción, de una forma cordial y amable. Con la mayor eficacia y efectividad posible. Responder las llamadas que llegan al teléfono de la sede de una forma cordial y amable, de manera eficaz y efectiva. Recopilar bases de datos a través de gestiones complementarias al interior o por fuera de la sede tales como: eventos, volanteos, stands informativos, clases grupales especiales, alianzas con locales o establecimientos cercanos a la zona de influencia. Ingresar a la base de datos de prospectos, todas las personas que se acercan a las diferentes sedes a solicitar información y tener claro cuántos de esos prospectos toman la cortesía y luego cuántas de esas ventas son cerradas de manera efectiva. Diligenciar los formatos de inventarios proporcionados por el líder de sede u otras áreas de la compañía como nuevos productos, para tener control de los productos dentro de las sedes. Tener excelente presentación personal, llevar correctamente el uniforme entregado por la compañía, no vestir prendas diferentes a las entregadas durante la jornada laboral. Evitar el uso de accesorios llamativos, maquillaje excesivo, uñas organizadas de colores neutros, pasteles y que no sean muy largas, no usar marcas de otro gimnasio dentro de las instalaciones. No usar el uniforme en horarios no laborales ni en lugares o situaciones que puedan afectar el nombre de la Compañía. Suministrar información confiable y oportuna que responda a las inquietudes y necesidades de quien lo requiera. Velar porque los Afiliados e Invitados cumplan con el protocolo de ingreso a las sedes, diligenciando el consentimiento informado. Controlar que todos los prospectos y/o invitados y afiliados, presenten el documento de identificación al momento de afiliarse o ingresar a entrenar como invitado. Realizar el proceso de toma de foto y captura de huella para asegurar el control de ingreso a la sede. Depositar el dinero recibido por el pago de productos y servicios, únicamente en el lugar establecido por las áreas de control. Realizar los cierres de los medios de pago electrónicos al finalizar la jornada laboral (datáfonos). Promover la venta de la ropa AW con el objetivo de cumplir la meta asignada por el área de nuevos productos. Promover la venta de los productos de Action Bar con el objetivo de cumplir la meta asignada por el área de nuevos productos. Realizar inventarios de los productos de Action bar y AW según las directrices del líder de sede o los líderes de las diferentes áreas de la compañía. Realizar batidos y/o atender los requerimientos que tengan los usuarios respecto a Action bar de manera atenta, servicial y eficaz. Garantizar que todas las ventas de planes realizados; sean facturados oportunamente, con el registro del débito automático asociado a su plan y que tengan un contrato diligenciado correctamente y sus anexos cuando lo requiera. Realizar el cierre de turno, entregando el cuadre a su compañero de trabajo y reportando todas las novedades que se hayan presentado en la jornada. Reportar oportunamente a las áreas de soporte técnico, las fallas que puedan presentar todos los sistemas de información de la sede. Recibir las novedades que presenten los afiliados como congelaciones e incapacidades, revisar si el plan si cuenta con esta posibilidad y direccionarlas al correo sac@actionblack.co. Mantener el counter en perfectas condiciones de orden y limpieza. Velar porque el visual de Action wear y Action bar siempre esté bajo los lineamientos brindados por el área. Incentivar la venta de planes y productos que tengamos en campaña para cumplir la meta específica de la campaña. Reportar cualquier queja o novedad en la sede, incluyendo aquellas relacionadas con usuarios, instalaciones, compañeros e incluso sobre sí mismo, para asegurar una gestión adecuada y fomentar la mejora continua. Garantizar que las bases de datos de los afiliados se encuentren permanentemente actualizadas en el sistema con información real, revisando los datos y confirmándolos con el afiliado. Recibir la correspondencia que llegue a la sede y entregarla a su líder inmediato, de manera oportuna. Asistir a todas las reuniones programadas por el gerente de sede y demás instancias de la Compañía. Asistir a las capacitaciones y/o entrenamientos convocados por la Organización, con obligatorio cumplimiento. RESPONSABILIDADES DEL CARGO FRENTE A SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Asistir a todas las capacitaciones programadas para el SG-SST. Cumplir con los procedimientos y estándares de seguridad del SG-SST suministrados por la empresa. Elegir a los representantes de los trabajadores al Comités. Mantener limpio y ordenado su entorno de trabajo. Depositar los residuos en los lugares asignados para tal efecto. Aplicar los planes de mejora propuestos por la empresa. Decepcionar Hojas de seguridad de sustancias químicas. Usar elementos de protección y equipos de protección. Reporte de accidentes e incidentes de trabajo. Reporte de actos inseguros y condiciones subestándar. Evaluación de desempeño de los empleados SG-SST (Diseño, aplicación y plan de mejoramiento). Integrar los aspectos de SG-SST en las reuniones de trabajo con sus colaboradores y en los procedimientos. Asistir a los exámenes médicos programados. Hacer la correcta devolución de la Dotación.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR COMERCIAL, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!