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MAS DE 2 AÑOS

Garantizar la calidad de las soluciones tecnológicas (aplicaciones, integraciones y procesos TI) mediante la planificación, ejecución de pruebas funcionales, técnicas y de regresión, asegurando estabilidad operativa en puntos de venta, CEDIs, Madeservicios, canales de venta y sistemas corporativos. Acompañar a los usuarios, en segundo nivel al equipo de Soporte en el apoyo de la solución de novedades de las aplicaciones, generación de reportes, y validación en BD. 1 - Gestión de pruebas: Diseñar estrategias y planes de testing. Ejecutar pruebas: Funcionales, Regresión y UAT. Documentar casos de prueba y evidencias. Gestionar defectos y seguimiento con desarrollo. 2 - Calidad en operación retail: Validar sistemas críticos: POS, ERP, Inventarios, Facturación electrónica y E-commerce. Asegurar continuidad operativa en puntos de ventas. Validar integraciones con proveedores y logística. 3 – Automatización: Automatizar pruebas repetitivas. Implementar frameworks de testing. Integrar pruebas a pipelines CI/CD. 4 - Coordinación: Trabajar con: Desarrollo, Infraestructura, Soporte y Usuarios de negocio. 5 - Soporte y Atención al Cliente: Atender tickets de usuarios internos en segundo nivel. Analizar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, brindando soluciones de primer y segundo nivel. Escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo, aportando contexto claro y reproducible. Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del usuario. Documentar tickets frecuentes, soluciones y procedimientos para mejorar la base de conocimiento.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ANALISTA CALIDAD TI, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!