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MAS DE 2 AÑOS

Planear, ejecutar y hacer seguimiento a las estrategias comerciales en los puntos de venta con el propósito de incrementar las ventas, garantizar el cumplimiento de metas y mejorar la experiencia del cliente, a través de liderazgo, análisis, activaciones, formación y seguimiento constante a los equipos operativos. Se encarga de asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y la correcta ejecución de las estrategias comerciales definidas por la empresa. Este rol implica liderar equipos de ventas, analizar resultados, gestionar inventarios, y garantizar una excelente experiencia de cliente en cada punto de venta. Coordinar el cumplimiento de metas por punto de venta y por producto. Buscar locales en zonas estratégicas y reubicar los puntos de venta que no estén funcionando de acuerdo a las metas planteadas, tipo de clientes o hábitos de consumo. Impulsar las ventas de productos congelados en los puntos. Identificar puntos débiles o inconsistencias en el desempeño. Proponer acciones correctivas en puntos con bajo rendimiento. Hacer seguimiento al ticket promedio, unidades por cliente y producto más vendido. Capacitar al personal en técnicas de venta, atención al cliente, upselling y manejo de combos. Implementar protocolos de impulso de productos estrella y congelados. Motivar al equipo con dinámicas comerciales o concursos por metas. Liderazgo y gestión de equipos: Dirigir, motivar y capacitar al personal de ventas, estableciendo objetivos claros y supervisando su desempeño. Implementación de estrategias comerciales: Aplicar las políticas y estrategias definidas por la empresa, adaptándolas a cada punto de venta. Atención y fidelización de clientes: Asegurar una excelente experiencia de compra, gestionar quejas y reclamaciones, y promover la fidelización de clientes. Control de gastos y presupuestos: Gestionar los recursos financieros del punto de venta, optimizando costos y cumpliendo con los presupuestos establecidos. FUNCIONES O ACTIVIDADES DIARIAS DEL CARGO: Analizar diariamente los reportes de ventas por sede y por categoría. Auditar vitrinas, exhibiciones, cartelera comercial y uniformidad de promociones. Verificar que se estén cumpliendo los estándares comerciales y operativos. Asegurar una excelente experiencia de compra, gestionar quejas y reclamaciones, y promover la fidelización de clientes. Dirigir, motivar y capacitar al personal de ventas, estableciendo objetivos claros y supervisando su desempeño. Revisar diariamente las plataformas de Didi y Rappi, ventas, indicadores, cancelaciones, reclamos y conectividad. Revisar diariamente las plataformas Didi y Rappi. Gestión de inventario y stock: Controlar disponibilidad de productos, evitar pérdidas y verificar existencias. Monitoreo de ventas: Revisar cumplimiento de metas del día, hacer seguimiento inmediato y dar retroalimentación. Supervisión en punto de venta: Verificar orden, limpieza, exhibición y correcto servicio al cliente. FUNCIONES O ACTIVIDADES SEMANALES DEL CARGO: Visitar periódicamente todos los puntos de venta (según ruta semanal). Trabajar de la mano con el área de marketing para activar campañas físicas y en redes. Sugerir contenido o promociones según comportamiento del consumidor. Ayudar en la implementación de herramientas digitales de venta (ej: código QR, catálogos digitales). Proponer estrategias de fidelización: combos frecuentes, cupones físicos o digitales. Monitorear el cumplimiento de metas, analizar resultados, identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas. Asegurar la disponibilidad de productos, controlar el stock, evitar pérdidas y optimizar la rotación. Revisión y análisis de ventas semanales: Identificar tendencias, áreas de mejora y definir acciones correctivas. Reunión de equipo: Evaluar desempeño, reforzar capacitación y comunicar objetivos semanales. Verificación de stock y pedidos semanales para garantizar abastecimiento. FUNCIONES O ACTIVIDADES MENSUALES DEL CARGO: Diseñar e implementar campañas comerciales mensuales (promociones, combos, degustaciones, lanzamientos). Medir satisfacción del cliente con métodos simples (encuestas rápidas, comentarios). Aplicar las políticas y estrategias definidas por la empresa, adaptándolas a las particularidades de cada punto de venta. Gestionar los recursos financieros del punto de venta, optimizando costos y cumpliendo con los presupuestos establecidos. Presentar informes periódicos a la dirección sobre el desempeño del punto de venta y las acciones realizadas. Elaboración de informes y reportes para dirección (ventas, desempeño, acciones realizadas). Evaluación de cumplimiento de presupuestos y gastos. Análisis profundo de resultados mensuales y propuestas de mejora. Planificación de estrategias comerciales para el siguiente mes. FUNCIONES GENERALES DE LIDERAZGO: Comunicación efectiva: Transmitir información de manera clara, abierta y oportuna, fomentando la escucha activa y el entendimiento mutuo. Orientación a resultados: Guiar los esfuerzos individuales y colectivos hacia el cumplimiento de metas y objetivos establecidos. Motivación y compromiso: Inspirar y mantener la motivación del equipo, promoviendo el sentido de pertenencia y el compromiso con la organización. Gestión del trabajo en equipo: Facilitar la colaboración, el respeto y la cohesión entre los integrantes, resolviendo conflictos de forma constructiva. Toma de decisiones: Analizar situaciones, valorar alternativas y elegir las acciones más adecuadas con responsabilidad y criterio. Planificación y organización: Establecer prioridades, asignar recursos y coordinar tareas para alcanzar resultados de manera eficiente. Desarrollo del talento: Identificar fortalezas y áreas de mejora en el equipo, impulsando la formación, capacitación y crecimiento profesional. Innovación y mejora continua: Promover la creatividad, la adaptación al cambio y la búsqueda de soluciones que optimicen procesos y resultados. Ejemplo y ética profesional: Actuar con coherencia, integridad y responsabilidad, sirviendo como modelo de comportamiento para los demás. Gestión del bienestar laboral: Velar por un ambiente de trabajo saludable, inclusivo y respetuoso que potencie el rendimiento y la satisfacción del equipo.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de COORDINADOR COMERCIAL PUNTOS DE VENTA, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!