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T3RS

Auxiliar de tecnologia de informacion


$ 2.348.675 | 2025/07/25

Colombia Bogota Bogota D.c.
Total
MAS DE 2 AÑOS
Coordinar, responder y realizar seguimiento a las necesidades de información y herramientas tecnológicas de la regional, para contribuir a la disponibilidad de información, facilitar la toma de decisiones y potencializar el uso de los recursos tecnológicos. GESTION DE LA INFORMACION: Acompañar la gestión de la información de las diferentes herramientas tecnológicas y sistemas de información. Asegura las policías, reglas y procedimientos de recolección de datos y su alineación con los diferentes procesos. Evaluar y proponer las necesidades de información de las regionales, canales y áreas transversales, para suministrar informes con la periodicidad y profundidad necesaria. Realizar análisis y monitoreo desde la analítica, con el fin de recomendar nuevas funcionalidades y planes de acción en la toma de decisiones. Consolidar la información de las herramientas tecnológicas de terceros. Controlar el proceso de gestión de la data maestra de clientes de la regional. Administrar los datos maestros y las fuentes de información resultante de los procesos de forma confiable y oportuna. Realizar visitas programadas a los clientes importantes para mejorar los puntos de atención, garantizar la data quality y tecnologías del negocio. Asegurar la disponibilidad de entrenamiento y material de apoyo de las diferentes Herramientas Tecnológicas. Documenta y capacita a los diferentes actores en el manejo, reglas y nuevas funcionalidades en la gestion de datos maestros. TECNOLOGIAS DE INFORMACION: Soportar y hacer seguimiento al correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas y a la información suministrada por los diferentes sistemas de información utilizados en el negocio para garantizar su confiabilidad (configuración, disponibilidad, estadísticas). Generar valor a través del desarrollo de modelos analíticos descriptivos y herramientas que optimicen y apalanquen la toma de decisiones, basados en información confiable y oportuna. Acompañar la implementación y replica de buenas prácticas de transformación digital en la compañía. Responder por la calidad de la información de los datos relevantes para la operación, gestionar la correcta aplicación de políticas y ANS en la regional a través de seguimientos, entrenamientos y formaciones. Gestionar la seguridad de la información de la compañía que se entrega a los clientes internos y externos, garantizando la propiedad intelectual, confidencialidad y uso. Identificar en los sistemas de información que se manejan en la compañía, las oportunidades de obsolecencia o posibles ajustes de mejora y notificarlos. Ser el puente entre los procesos regionales y el proceso de TI con el fin de entregar necesidades, adoptar herramientas analíticas avanzadas al servicio de los procesos. Velar por que los procesos de la compañía queden alineados con las soluciones tecnológicas y garantizar la debida documentación de los procedimientos. PROYECTOS: Ejecutar las actividades asignadas en cada una de las etapas de los proyectos de tecnología, junto con los usuarios, para asegurar su implementación y calidad. Participar y proponer iniciativas tecnológicas de acuerdo a las necesidades identificadas en cada área y regional. Reportar periódicamente el seguimiento a la ejecución de los proyectos a cargo, para contribuir al cumplimiento de los mismos en (Alcance, Costo, Tiempo y Calidad). Ejecutar los procedimientos necesarios para minimizar los riesgos en la implementación de proyectos en las operaciones, y así lograr la efectividad y eficiencia del mismo. SOPORTE INFORMATICO: Administrar el hardware, software y comunicaciones de los equipos tecnológicos de la regional (responde por su inventario). Monitorear la disponibilidad de las plataformas de conectividad con clientes, empleados, shoppers y consumidores. Soportar y responder a las necesidades de los usuarios en la regional, frente a hardware necesario para la operación. Monitorear la solución de incidentes que se escalan a la mesa de ayuda de SN Brindar Soporte a las soluciones tecnológicas que no atienden desde Servicios Nutresa. Realizar las capacitaciones pertinentes al manejo de hardware corporativo.

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