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T3RS

Coordinador sistema de gestion de calidad


a convenir | 2025/03/05

Colombia Antioquia Medellin
Total
MAS DE 2 AÑOS
Asegurar el desarrollo integral del sistema de gestión de calidad en todos los niveles de la organización, articulando los procesos a los lineamientos estratégicos y las politicas de la compañía, con el fin de cumplir con las metas propuestas y optimizar los recursos. Presentar el plan de trabajo anual del sistema de gestión, asegurando el cumplimiento de la política y los objetivos de la calidad del servicio, considerando los cambios que puedan generarse. Diseñar, documentar y actualizar los procedimientos y controles para la adecuada planificación y ejecución de los procesos asociados al modelo operativo y a los servicios GIGHA. Controlar los documentos y registros, internos y externos, respecto a su diligenciamiento, identificación, distribución, almacenamiento, actualización, retención y disposición de las versiones vigentes y obsoletas. Publicar en el módulo clientes y el sistema de administración de documentos - SAD la documentación de los procesos y servicios GIGHA, asegurando su vigencia y aplicabilidad. Identificar y determinar el tratamiento adecuado al servicio no conforme que resulte de la gestión de los procesos del sistema de gestión y los servicios GIGHA. Coordinar y consolidar la información para atender las auditorias programadas por clientes, así como los planes de acción que respondan a los hallazgos presentados. Asegurar la atención y trámite de las solicitudes (PQRSF) de los clientes, colaboradores y usuarios presentadas a través del buzón de sugerencias o correo electrónico. Programar y gestionar con los líderes de procesos los comités de calidad. Capacitar y dar inducción al personal administrativo en los temas relacionados con el sistema de gestión y la calidad de los servicios GIGHA. Apoyar la formulación e implementación de las acciones correctivas, preventivas y de mejora, verificando su eficacia y la mejora continua de los procesos. Gestionar el programa anual de auditorias internas y externas para los procesos del sistema de gestión, bajo la metodología de la NTC ISO 19011. Promover la adopción de un enfoque basado en procesos (a nivel local y nacional) para la gestión del modelo operativo y los servicios GIGHA. Integrar a la documentación de los procesos del sistema de gestión los requisitos legales, reglamentarios y normativos que apliquen para la adecuada prestación de los servicios GIGHA. Hacer seguimiento y analizar mensualmente los resultados de los procesos, para determinar el nivel de cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y solicitar las acciones apropiadas. Presentar ante el Ministerio del Trabajo el reporte estadístico trimestral (enero, abril, julio y octubre) de los trabajadores en misión de Jiro S.A., a nivel nacional. Programar y coordinar la revisión semestral del sistema de gestión, bajo la metodología de la NTC ISO 9001:2015. Líderar las auditorías de primera, segunda y tercera que se realizan en la compañía. Mantener la certificación en responsabilidad social empresarial. Mantener la certificación ISO 9001, para el sistema de gestión que soporta el servicio temporal. Diseñar mecanismos para medir anualmente el nivel de satisfacción del cliente interno y externo, y presentar los resultados obtenidos sobre la calidad del servicio y los procesos GIGHA. Garantizar desde su proceso, y a través de sus actividades el cumplimiento de la política integral, objetivos y metas de los Sistemas de Gestión implementados en la compañía. Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG–SST. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Realizar prácticas ambientales que contribuyan al uso eficiente de los recursos y a la adecuada disposición de los residuos generados en cada puesto de trabajo.

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