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Mantener l a cartera de los clientes asignados f u e r a de riesgo y dentro de indicadores que la empresa defina tales como rotación (días de cartera), % de cartera vencida, saldos de discrepancias y otros. Su rol incluye dar apoyo a la gestión de la Coordinadora Nacional de Cartera, proporcionando datos, analizando reportes, hacer seguimientos de gestión, iniciativas para la estructuración del área, identificar oportunidades de mejora y cualquier novedad o requerimiento esporádico que se presente o que le sea solicitado por la Coordinadora Nacional de Cartera en el buen funcionamiento de los procesos de la compañía. Responsabilidades • Conciliación diario de depósitos. • Monitoreo de cuentas de clientes, pagos retrasados y otras irregularidades. • Investigar y resolver discrepancias de pago. • Comunicarse con clientes vía telefónica, correo, mail o fax respecto a su balance de cartera. • Preparar semanalmente informes de cartera para la gerencia y la fuerza de ventas. • Gestionar con el área comercial cualquier problema con las cuentas de los clientes. • Atender a clientes con estados de cuenta, créditos y cualquier duda sobre su cuenta. • Análisis de recaudo. • Acceder al banco para realizar los procesos de recaudo y de investigación • Mantener el seguimiento de las cuentas al día. • Hacer reclamaciones cuando se encuentra un balance que no aplica y /o se necesitan soportes. • Utilizar portales de clientes designados para obtener soportes y revisar estatus de pago. • Gestionar con el equipo de logística cualquier problema con las cuentas de los clientes. • Crear estrategias de cambio en el área de cuentas por cobrar. • Liderara junto con la Coordinadora Nacional de Cartera todo lo relacionado al Autocontrol, haciendo seguimiento del cumplimiento de estos, como envío de circularización mensual de cartera vencida, reporte y contabilización saldos a favor más de 90 días, control y gestión cheques devueltos, creación formas requeridas de control y seguimientos como condiciones comercial, cambios de cupos y categorizaciones de clientes, seguimiento follow-up que cuenten con fechas y notas, seguimiento reporte de desbloqueos, seguimiento control creación clientes nuevos, control notas crédito. • Apoyo y acompañamiento a la Coordinadora Nacional de Cartera en todos los proyectos, donde se busca mayor optimización y eficiencia de las operaciones del Departamento de Cartera. • Reemplazar en su ausencia a la Coordinadora Nacional de Cartera Reemplazar a cualquier analista que por algún motivo se ausente. • Unificar layouts en SAP para todas las transacciones junto con la Coordinadora Nacional de Cartera. • Agendar y estar presente en reuniones con los bancos, buscando oportunidades de cambio en los recaudos • Ejecutar actividades de elaboración de reportes, buscando eficiencia y oportunidades de optimización de recursos y de tiempo junto con la Coordinadora Nacional de Cartera. • Generar propuestas de valor enfocados en los principios de la compañía. • Implementar junto con la Coordinadora Nacional de Cartera, mejoras de procesos e iniciativas tecnológicas para optimizar los tiempos de los procesos de los analistas de cartera. • Responsable de monitorear la ejecución de las acciones definidas en el plan de auditoria junto con la Coordinadora Nacional de Cartera

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ANALISTA ADMINISTRATIVA Y DE CUENTAS POR COBRAR, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!