Colombia Antioquia Medellin

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DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Responder a las solicitudes de clientes internos y externos de acuerdo con los lineamientos y procedimientos establecidos en la Empresa, asegurando la ejecución de las tareas y/o actividades establecidas como su responsabilidad. Recibir, atender y solucionar, según su alcance, los requerimientos de los usuarios internos, Clientes y Consumidores que lleguen a través de los puntos de contacto definidos por la organización. Proporcionar una respuesta oportuna y satisfactoria a los clientes. Recibir y escalar requerimientos de los clientes que deben ser atendidos por otros funcionarios de la organización, siendo un punto de contacto para asegurar que sean asignados a las personas adecuadas y el cliente obtenga una respuesta. Garantizar la veracidad, claridad y confiabilidad de la información y/o solicitudes que se captan a través de los puntos de contacto para facilitar el proceso de solución y el cumplimiento de las metas establecidas. Ejecutar las campañas de Servicio y Ventas que serán requeridas en los procesos de Atención al Cliente, Soporte Técnico, Negocios u otras áreas según la necesidad para satisfacer las necesidades activas de la empresa.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR CENTRO CONTACTO, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!