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T3RS

Auxiliar central de regulacion


a convenir | 2024/11/22

Colombia Antioquia Medellin
Total
DE 6 MESES A 1 AÑO
Realizar, diligente y oportunamente los procedimientos de regulación de la institución, a saber: referencia, contrarreferencia, gestión ambulancias y camas, con el fin de articular los diferentes servicios de la institución, optimizar el recurso y dar continuidad a la atención de los pacientes según su nivel de complejidad, siguiendo las directrices de la organización.Remisiones hacia la Clínica: Recibir y gestionar los correos y llamadas para iniciar el proceso de remisión de pacientes desde otras instituciones hacia la Clínica Medellín. Conocer los convenios institucionales de la Clínica, para garantizar el ingreso pertinente de los usuarios autorizados y los casos especiales reportarlas a la Jefe inmediata para su gestión. Registrar los datos clínicos completos sobre los pacientes en remisión hacia la clínica e ingresarlos en el aplicativo de Servinte. Verificar derechos administrativos en las plataformas de las Aseguradoras, solicitar el número de la autorización de la atención del paciente y enviar la información recibida a Autorizaciones para evitar dificultades en la admisión de los pacientes remitidos y contribuir al cobro de la cartera. Participar proactivamente en el proceso de aceptación o negación de pacientes cumpliendo los protocolos e instructivos institucionales para agilizar el procedimiento. Remisiones desde la Clínica: Realizar el ingreso en la plataforma Servinte para iniciar la remisión de los pacientes desde la Clínica Medellín, así mismo hacer llamada, enviar correos y seguimiento a las aseguradoras cuando los pacientes requieren otros niveles de complejidad y especialidades que no ofertemos con el fin de agilizar la continuidad en la atención de pacientes. Realizar las llamadas de seguimiento a pacientes, una vez ingresados a la otra Institución para verificar la evolución de los pacientes y registrar los hallazgos, contribuyendo a la seguridad y la calidad en la remisión. Reportar al jefe inmediato situaciones especiales que se presenten durante el proceso de regulación. Para la realización de todas las funciones es imprescindible cumplir con los protocolos, políticas e instructivos institucionales establecidos para el proceso de Referencia y Contrarreferencia. Las anteriores funciones tienen como finalidad optimizar los recursos institucionales y de red de prestadores con el fin de asegurar la continuidad de la atención en salud así como responder a las necesidades comerciales, financieras y clínicas de la organización. Gestión de Ambulancias Gestionar oportunamente las solicitudes de ambulancias en el módulo ejecutor de Servinte. Velar por la segura y oportuna prestación de los servicios de ambulancias de la Clínica Conocer los contratos externos de proveedores de ambulancia con el fin de optimizar y agilizar los procesos de atención, remisión y traslados. Las anteriores funciones tienen como propósito el gestionar y agilizar el traslado de pacientes entre sedes, a otras IPS de acuerdo con lo ofertado y para la realización de exámenes de diagnóstico y para recibir pacientes. Gestión de Camas Hospitalarias de ambas sedes Realizar verificación de las posibles altas diariamente a las 5 a.m. con los servicios de internación. Revisar permanentemente la oferta y la demanda de camas de la institución para priorizar la asignación. Hacer verificación de camas para mantener información actualizada sobre la rotación de las camas. Articular los procedimientos asistenciales y los administrativos para que el egreso de los pacientes, después del alta, se haga en el menor tiempo posible. Asignar las camas hospitalarias de la institución de acuerdo con la disponibilidad y garantizando seguridad. Reportar al jefe inmediato situaciones especiales que se presenten durante el proceso de gestión y asignación de camas. Las anteriores funciones tienen como finalidad optimizar el flujo de pacientes en la organización y dar apoyo a los diferentes servicios clínicos, facilitando la oferta hospitalaria, el flujo interno de pacientes y el giro cama. Realización y envío de reportes interinstitucionales y de obligatorio cumplimiento a los entes regulatorios Realizar los reportes diarios establecidos por los entres regulatorios, en la plataforma de Sistema de Emergencia Médica SEM con la periodicidad establecida por la Secretaría de Salud. Realizar los reportes diarios establecidos por los entres regulatorios, al Sistema de Información en Salud CRUE Antioquia con la periodicidad establecida por la Secretaría de Salud. Realizar y enviar el reporte diario de entrega de turno a las 7 horas y 19 horas, a la Gerencia- Dirección Médica, Coordinación Central de Regulación y jefes de servicios que requieren la información. Realizar el reporte diario del porcentaje de ocupación de cada servicio por aseguradora, a la Gerencia- Dirección Médica, coordinación de la central de regulación y jefes de servicios que requieren la información. Las anteriores funciones tienen como finalidad proveer un informe detallado de la disponibilidad institucional para los entes reguladores así como la información interna actualizada, el comportamiento clínico-administrativo, disponibilidad, estado actual y asignación de las camas; el proceso de Remisión y Contrarremisión de los pacientes en los diferentes servicios de la Clínica Medellín, de tal forma que se cumpla con la normatividad establecida y se puedan tomar decisiones.

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