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MAS DE 2 AÑOS

Responsable de mantener y fortalecer las relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción, retención y crecimiento. Este rol requiere una comprensión profunda de los productos de telefonía IP, capacidad analítica, y un enfoque orientado a resultados en la gestión de la relación con el cliente. Gestión de Relación con Clientes:** Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes asignados, actuando como enlace principal entre la empresa y el cliente Comprensión de Negocios de Cobranza y Servicio: Facilitar el ciclo de facturación y el seguimiento de pagos, asegurando que se mantengan los términos de servicio y cobranzas. Análisis de Informes y Métricas: Realizar análisis periódicos de datos e informes para evaluar la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de expansión y gestionar los KPI. Comunicación Clara y Sencilla: Explicar términos técnicos de manera accesible para asegurar que el cliente comprenda el servicio y el valor añadido. Cumplimiento de Objetivos:** Trabajar con objetivos específicos de retención y expansión de cuentas, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos establecidos. Asesoramiento y Actualización Tecnológica:** Entender la tecnología de telefonía IP para identificar necesidades del cliente y proponer soluciones y mejoras continuas. SG-SST Cumplir las políticas y las normas de calidad establecidas para los procesos en que interviene Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información Clara, veraz y completa sobre su estado de salud. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG-SST. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de EJECUTIVO DE CUENTA FARMER EN EMPRESA DE TECNOLOGIA IP, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!