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T3RS

Asesor online


$ 1.300.000 | 2024/10/15

Colombia Antioquia Medellin
Total
0 MESES A 6 MESES
Garantizar la asesoría al cliente asegurando una experiencia memorable de servicio a través del centro de experiencias con una orientación al cliente basada en sus necesidades, la oferta de los productos y servicios de cada marca. El cumplimiento del presupuesto mensual de ventas y los indicadores propuestos, esto implica garantizar los objetivos de ventas y servicio al cliente a través de los procesos y protocolos establecidos. Además, se debe brindar acompañamiento y asesoría tanto telefónica como escrita a prospectos y clientes durante el proceso de compra, asegurando una experiencia satisfactoria. Mantener y fortalecer la relación con los clientes actuales, cultivando la fidelidad y promoviendo la retención. Esto implica ejecutar el protocolo de atención de manera adecuada y garantizar el diligenciamiento del CRM, para tener un registro completo y actualizado de la interacción con los clientes. Brindar al cliente la asesoría pertinente, asegurando la resolución de sus inquietudes y comunicando de manera clara los procedimientos de la compañía en cuanto a garantías, servicios y cambios. Esto implica ser un recurso confiable y accesible para los clientes, brindándoles la información necesaria y asegurando su satisfacción.

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