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Garantizar la asesoría al cliente asegurando una experiencia memorable de servicio a través del centro de experiencias con una orientación al cliente basada en sus necesidades, la oferta de los productos y servicios de cada marca. El cumplimiento del presupuesto mensual de ventas y los indicadores propuestos, esto implica garantizar los objetivos de ventas y servicio al cliente a través de los procesos y protocolos establecidos. Además, se debe brindar acompañamiento y asesoría tanto telefónica como escrita a prospectos y clientes durante el proceso de compra, asegurando una experiencia satisfactoria. Mantener y fortalecer la relación con los clientes actuales, cultivando la fidelidad y promoviendo la retención. Esto implica ejecutar el protocolo de atención de manera adecuada y garantizar el diligenciamiento del CRM, para tener un registro completo y actualizado de la interacción con los clientes. Brindar al cliente la asesoría pertinente, asegurando la resolución de sus inquietudes y comunicando de manera clara los procedimientos de la compañía en cuanto a garantías, servicios y cambios. Esto implica ser un recurso confiable y accesible para los clientes, brindándoles la información necesaria y asegurando su satisfacción.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR ONLINE, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!