Colombia Antioquia Medellin

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DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Responder y hacer seguimiento a las solicitudes de información tanto del cliente interno como del cliente externo. Atender y gestionar quejas y reclamos de los Clientes y dejarlas sistematizadas. Realizar llamadas a los clientes para finalizar el proceso de garantías, cambios, y tomas de medias. Realizar labores administrativas como llevar la documentación de casos al día según consecutivos, archivo e informes. Revisión de cartera del área Manejo de devoluciones de dinero Diligenciamiento de los pedidos obsequios de COMODISIMOS Realización de recibos provisionales para la contra entrega de cambios. Programar visitas en la ciudad de Medellín y a nivel Nacional para revisar garantías, cambios y toma de medidas Realizar encuestas de satisfacción e informe de estas y su respectiva difusión. Atender y direccionar cotizaciones a través de la página web a las salas de ventas y distribuidores a nivel nacional. Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!