Colombia Antioquia Medellin

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DE 6 MESES A 1 AÑO

Atraer, registrar y reactivar clientes efectivos para el portafolio de juegos online y localizados para contribuir al cumplimiento de las metas establecidas por la organización. Asesorar al cliente con respecto al producto en cuanto a tecnologías, tablas de pagos y premios con el fin de garantizar su satisfacción y cumplir con las metas establecidas. Brindar atención al cliente del casino o sala de juego, con el fin de garantizar agilidad y oportunidad que permitan el cumplimiento de las expectativas del cliente. Gestionar el efectivo, los bonos y demás documentos entregados por el cliente y al cliente de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos por la organización, con el fin de asegurar su disponibilidad, la mitigación de los riesgos asociados a su manejo y las entregas realizadas. Asegurar el efectivo recibido por concepto de ventas a través de la custodia para mitigar el riesgo de hurto. Realizar la apertura y cierre de la operación del día con base en lo definido en los procedimientos e informar oportunamente al Coordinador de juegos localizados y ruta las novedades encontradas con el fin de asegurar la operación. Cumplir y aplicar los estándares definidos en el protocolo de servicio con el fin de lograr que la excelencia en el servicio sea nuestra ventaja competitiva, así mismo medir los indicadores de servicio para efectos de compensación salarial. Conocer y comunicar a los clientes las diferentes campañas promocionales del portafolio de juegos online y localizados mediante el uso de material publicitario, con el fin de atraer y promover al jugador a participar en actividades promocionales. Realizar la verificación de las máquinas e infraestructura con el fin de garantizar la disposición y adecuado funcionamiento del casino o sala de juego. Efectuar la verificación de contadores al momento del recaudo y para el pago de premios, de acuerdo con los procedimientos establecidos, con el fin de garantizar los controles establecidos que permitan asegurar la veracidad de la información, evitando la presentación de diferencias injustificadas. Acompañar la ejecución de los eventos y activaciones de marca relacionados con los patrocinios y eventos institucionales de juegos online y localizados en Antioquia para contribuir al desarrollo comercial de las salas. Reportar las novedades y/o inconsistencias del funcionamiento de las plataformas y terminales de juegos localizados, con objetivo de contribuir a la adecuada gestión de las mismas. Cumplir con los protocolos, políticas, procedimientos entre otros, establecidos por la organización, con el fin de asegurar el cumplimiento de la operación. Las demás asignadas que correspondan a la naturaleza del cargo y/o del proceso.

Estamos buscando personas con mucha actitud y ganas de trabajar para desempeñarse en el cargo de PROMOTOR SALA MEGASUERTE, queremos que hagas parte de la familia INVERSIONES MEGASUERTE S.A.S., por lo cual te invitamos a que:


- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !


Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!